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一、壹杂志有多少种杂志?
答:壹杂志提供国内外超过20000种杂志,均为正版;包括:外文期刊(学术和非学术)、国内邮发、非邮发、核心期刊、学术期刊等。
二、是否可以开具发票?
答:壹杂志具备《出版物经营许可证》,为企业正规经营,可开具正规增值税发票;开票内容, 默认为杂志或杂志名称,如有特殊要求,请与客服人员说明;
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答:企业订阅或批量订阅,请拨打440-998-9792,或添加微信onezazhi2022,或发邮件到vip@zazhi1688.com,由专人为您提供 一对一服务。
四、为什么我想订阅的杂志,在网站搜索不到?
答:由于国内外杂志种类较多,以及新刊/休停刊,更新不及时,如未能查到,请知悉客服人员;外文期刊,特别是学术性专业期刊, 因价格不稳定,需要临时询价,如有需求,请联系客服人员说明。
五、收到的杂志有误,怎么办?
答:壹杂志保证订户所订阅的杂志,足量足期,不漏刊;如果出现没收到,或者收到的杂志不符,请在收到杂志当天,联系客服人员, 规定时间为收货当日起7天内反馈,逾期将不再受理,请各位订户注意。
六、如何付款?
答:知悦书刊属于广州有家文化发展有限公司升级后的订阅系统,付款方式有:
1、提供企业微信支付、企业支付宝两种指定的专用付款方式(推荐个人或报销使用); 2、开具增值税专用发票,必须公对公付款,付款前,请务必和我们确认(限开专票用户); 3、对公付款后,请将付款单发致邮箱:vip@zazhi1688.com,或将付款截图发给客服人员;
七、是否可以订阅过刊?
答:壹杂志提供过刊订阅的业务,如有需求,请直接与客服人员联系;或者登录壹杂志:www.onezazhi.com。
八、是否可以变更收货地址?
答:变更地址,需关注微信公众号:有家书院服务号,进入订单查询系统,申请修改地址;
九、停刊、漏刊、掉刊怎么办?
答:若出现停刊、漏刊、掉刊的情况,可按照订阅价进行剩余未起刊的期数退款;也可以换订其他杂志。
十、运费说明
答:所有商品的运费,都是默认为全年订阅的运费,如遇活动,以实际活动为准。
十一、关于订阅周期
答:知悦书刊提供最大订阅周期为整年订阅(1年订阅),其次为半年、季度、单期共4种订阅周期。
十二、关于起刊时间
答:每月15日前成功付款订阅,起刊时间为次月;超过每月15日成功付款订阅,起刊时间为隔月。(外刊和特殊期刊除外)
十三、关于出版周期
答:杂志出版周期种类为:年刊、半年刊、季度刊、月刊、半月刊、旬刊、周刊。
十四、价格变动说明
答:杂志社通常以每个自然年为单位,根据自身的实际情况进行调整(包括期数的增加与缩减,以及订阅价的上涨与下调),若在订阅期内, 遇到杂志社的调整,有家书院会及时和订户联系沟通,并根据杂志社的最新调整进行补差价(多还少补); 调价即杂志定价变动,涨价和降价两种:
涨价:如果在订阅期内遇到杂志定价上调,我们会联系您补齐差价。
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十五、关于配送说明
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十六、关于外刊
答:因外刊的特殊性,通常需要提前1-2月时间订阅,有家书院所提供的外刊,均是原版进口,正规报关,加上国际物流的因素,杂志到货会有 一定程度的延迟,以实际到货为准,我们确保所订阅的外刊足量足期,不漏刊(如涉及到敏感内容,单期无法送达,会和订户同步信息和说明)。
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